Horario

De 9:00 a 14:00 y de 15:30 a 18:00 horas

Lugar

Cámara de Comercio, Industria y Servicios de Zaragoza

Fecha límite de inscripción

11/04/2025

DESCUBRE MÁS

Vende más con Inteligencia Artificial: Estrategias inteligentes para el éxito comercial

Modalidad

Presencial

Fecha inicio

14/04/2025

Duración

8 horas

320,00 €

*Bonificación máxima a través de Fundae 104 euros. (Comida incluida en el precio del curso).

Adquirir el curso para varios empleados

Introducción

Objetivos

Contenidos

Docente

Introducción

¿Sabes cómo la Inteligencia Artificial (IA) puede transformar el área comercial? ¿Y cómo puede ser la clave para optimizar tus procesos y potenciar tus ventas?

En esta formación descubrirás el impacto real y las oportunidades de una revolución que ha llegado para quedarse: la INTELIGENCIA ARTIFICIAL aplicada a las ventas. Prepárate para sumergirte en un mundo apasionante y práctico, donde aprenderás a utilizar herramientas de IA como ChatGPT, Copilot, Gemini y muchas más, con el fin de prospectar, atraer clientes, superar objeciones y cerrar ventas con una eficacia nunca vista.

 

Objetivos

GENERAL: Optimizar la eficacia comercial de los participantes a través de la integración de la Inteligencia Artificial (IA) en sus actividades de ventas.

ESPECÍFICOS:

  • Descubrir el potencial de la IA en el área comercial: Identificar las oportunidades y principales herramientas de IA para fortalecer las ventas.
  • Mejorar la prospección y captación de clientes potenciales: Aplicar la IA para localizar, analizar y segmentar clientes de forma más eficaz.
  • Dominar la creación de mensajes comerciales efectivos: Aprender a utilizar la IA para diseñar preguntas estratégicas, argumentos convincentes, correos, guiones de concertación, y mensajes persuasivos.
  • Incorporar estrategias de fidelización avanzadas: Aprovechar el poder de la IA para mejorar la relación con los clientes y fortalecer su lealtad.
  • Utilizar la IA para gestionar y analizar datos con precisión: Aprender a manejar y segmentar datos en hojas de cálculo, detectar patrones de compra y tomar decisiones comerciales fundamentadas.

Contenidos

Introducción a la Inteligencia Artificial Generativa, y su aplicación en las ventas.

  • ¿Qué es la IA y cómo puede ayudarme a vender más?
  • Análisis de las diferentes IA y su aplicación en ventas
  • Cómo realizar Prompts eficaces
  • Creación de GPT’S de ventas

Localizando Clientes potenciales: Prospectar con éxito gracias a la IA.

  • Optimizar la calidad de los Leads
  • Crear contenido atractivo

Contactar con éxito

  • Como utilizar la IA para construir mails/mensajes de captación eficaces
  • Guiones telefónicos con IA
  • Construir un elevator Pitch eficaz
  • Optimizar el perfil de LinkedIn

Establecer la relación

  • Utilizar la IA para conocer a tu interlocutor y generar rapport eficaz
  • Detectar y crear perfiles psicológicos y relacionales con IA
  • Creación de Buyer Persona con IA

El Arte de Preguntar: Descubriendo las Necesidades de los clientes

  • Cómo utilizar la IA para formular preguntas efectivas

Comunicar valor y beneficio

  • Optimizar el lenguaje de los beneficios y venta compleja
  • Cómo utilizar la IA para crear tu Propuesta Única de Ventas (USP) y Propuesta Única de Valor (UPV)
  • Storytelling y Metáforas de alto impacto con IA

Tratamiento de Objeciones con IA

  • Utilizar la IA para analizar y entender las objeciones
  • Preparar la respuesta a las objeciones

La Gestión y Fidelización de Clientes en la era Digital

  • IA para publicaciones recurrentes

Priorización y gestión del tiempo con IA

  • Segmentación de clientes
  • Análisis de patrones de compra y detección de peligros y oportunidades
  • Automatización de Procesos
    • Uso de IA para la automatización de tareas administrativas
    • Implementación de IA en la creación y gestión de formatos y plantillas estandarizadas
    • Análisis de herramientas de automatización (Make-Power automate)
  • Privacidad y Uso Responsable de la IA en las Ventas

Docente

Oscar Peón. Formador, consultor y conferenciante experto en Ventas, Neuroventa y Experiencia de Cliente. Miembro de la Asociación para el Desarrollo de la Experiencia de Cliente (DEC). Autor del libro “Potenciando tus ventas con ChatGPT y Google Bard: Aprende a utilizar la Inteligencia Artificial para conectar, persuadir y cerrar Ventas con Éxito”

Ha desarrollado e implementado proyectos de desarrollo en el área Comercial, Experiencia de Cliente (Customer Experience), Atención Comercial y Gestión de Equipos de Atención y venta en organizaciones líderes del sector farmacéutico, retail, distribución, restauración, financiero-asegurador y de servicios, como son Mitie, Pfizer, Zambón, Gebro Pharma, Opticalia, Kibuc, Molí Vell, Tiendas Franquicias Nike, Petrocat, Carme Miranda, Krack (Global Retail), Pirelli-Driver, Pepe Jeans, GoldenPark (Grupo MGA), Aki, Tento, La botiga del café, Pimkie, Pepe Jeans, La Caixa, Catalunya Caixa, CCM, Norte Hispana, Roca, Iberia, etc., áreas en la que ha formado a más de 5.000 personas durante los últimos 15 años.

Cuenta con una amplia formación multidisciplinar en el ámbito empresarial (Diplomado en Ciencias Empresariales, Graduado en Administración de Empresas, Técnico Superior Comercial, etc.), en el área del marketing y comportamiento del consumidor (Máster en Neuromarketing) y en el área de la Psicología y Neurociencias Cognitivas (psicobiología, psicología de la percepción, fundamentos psicosociales del comportamiento humano, Neuroeconomía, etc.) el Coaching y la Programación Neurolingïstica (Practitioner en PNL, Master y Trainer’s Training en PNL, Master en Coaching con PNL)
Conferenciante y colaborador con diferentes medios y foros en el área comercial, además de con diferentes universidades y administraciones públicas. Durante 2 años colaboró con el programa “Hola Barcelona”, contando con un espacio dedicado al Coaching, la Programación Neurolingüística y el desarrollo de la Inteligencia Emocional.

Cursos relacionados

¿Tienes dudas?

Contacta con nosotros y la resolvemos

Te ayudamos