Descripción
Dirigido a
Técnicos y responsables comerciales, vendedores de cualquier sector, personal de departamentos de desarrollo de negocio o expansión comercial, equipos comerciales en fase de digitalización o transformación.
¿Qué aprenderás?
Comprenderás el Proceso Comercial como un todo, como un conjunto de pasos que no nos podemos saltar para tener éxito en la venta.
Podrás ejercitar tus capacidades y habilidades comerciales en simulaciones aprendiendo de tus errores y fortaleciendo tus buenas prácticas.
Contenidos
Introducción y objetivos
El proceso comercial
- Fases previas: hábitos y roles que me ayudarán en la venta
- Fase de preparación
- Fase de contacto
- Fase de detección de necesidades
- Fase de argumentación
- Fase de cierre
- Seguimiento
- Objeciones: cómo rebatirlas
- Caso casada infiel
- Caos del hotel
- Un caso de no negociación
- Caso de la venta de un coche
- Caso del vendedor vidente
- Caso de Sally Swanson
- Caso del chef de emergencia
- Caso Paris Dakar
- Caso de rehenes
- Introducción a la IA en Ventas
- Automatización en Ventas
- Personalización y Experiencia de Cliente
- Predicción
- Rendimiento Equipos de Venta
- Retos
Plan de acción individualizado
Cuenta con más de 25 años de experiencia en la formación de directivos en España y ha ocupado puestos de alta dirección, como Director General de ESIC en la Comunidad Valenciana y de la Universidad Europea de Valencia.
Especialista en desarrollo de negocio, gestión de equipos y engagement, ha sido ponente en instituciones nacionales e internacionales.
Ha diseñado e impartido programas formativos para empresas como Caixabank, BBVA, El Pozo o Port Aventura, y ha colaborado con diversas escuelas de negocios y universidades en proyectos de formación y consultoría, además de formar equipos comerciales en sectores muy diversos.
Información adicional
| Dirigido a | Directivos, Mandos intermedios, Nuevo Talento, Técnicos |
|---|---|
| Modalidad |
