Descripción
Introducción
En un entorno empresarial cada vez más dinámico y digital, la comunicación interna juega un papel clave en la transformación y el éxito organizacional.
El programa Comunicación Interna 360° ha sido diseñado para ofrecer una experiencia de aprendizaje intensiva e inmersiva aprenderás a optimizar la comunicación interna de tu organización, desarrollando un plan de acción personalizado con asistencia de IA que podrás aplicar de inmediato.
Este plan de acción será:
- Diagnóstico personalizado: Evaluación del estado actual de la comunicación interna en tu organización, identificando fortalezas, debilidades y oportunidades específicas.
- Diseño de estrategia: Desarrollo de un plan de acción personalizado con objetivos claros, herramientas seleccionadas y cronograma de implementación.
- Creación de asistente IA: Configuración de un asistente de inteligencia artificial adaptado a las necesidades específicas de comunicación interna de tu organización.
Como cierre del programa, cada participante desarrollará su propio plan de acción personal, estableciendo prioridades claras y pasos concretos para implementar lo aprendido. Además, crearás un asistente de IA personalizado que te ayudará a mantener y optimizar tus estrategias de comunicación interna.
Dirigido a
Diseñado específicamente para directores, responsables de personas, comunicación o transformación.
Objetivos
Medición en tiempo real: Implementación de herramientas como Power BI, Tableau y Looker Studio para monitorizar indicadores clave de desempeño de la comunicación interna.
Aprenderás a configurar dashboards personalizados que ofrezcan insights accionables.
Auditoría continua: Desarrollo de sistemas para la generación automática de informes de mejora y resultados, permitiendo ajustes constantes en la estrategia de comunicación.
Descubrirás cómo implementar ciclos de mejora continua basados en datos.
Indicadores inteligentes: Diseño de KPIs avanzados que vayan más allá de las métricas tradicionales, incorporando análisis de sentimiento, engagement cualitativo y correlación con objetivos de negocio.
Contenidos
Convertir la Comunicación Interna en motor de eficiencia, flexibilidad y colaboración real.
- CI como vehículo de transformación cultural
Descubre cómo la comunicación interna puede impulsar cambios profundos en la cultura organizacional. - Aplicación práctica de metodologías ágiles
Implementa Scrum, Kanban y retrospectivas para optimizar los flujos de comunicación. - IA aplicada a la priorización y seguimiento
Utiliza la inteligencia artificial para organizar tareas y hacer seguimiento efectivo. - Dinámica: rediseño exprés de CI ágil
Participa en un ejercicio práctico para transformar sistemas de comunicación interna.
*COMUNICACIÓN AGIL EN LA PRACTICA:
- Reuniones eficaces
Técnicas para maximizar el valor de cada interacción grupal y minimizar el tiempo invertido. - Canales fluidos
Selección y optimización de canales según el tipo de mensaje y audiencia. - Mensajes breves
Estrategias para comunicar con claridad y concisión en entornos de alta velocidad.
(*) Durante esta jornada realizaremos un ejercicio práctico de desarrollo real de un plan de comunicación interna adaptado específicamente a la organización de cada participante.
Diagnóstico organizativo asistido por IA: Utiliza encuestas y análisis semántico para comprender el estado actual de la comunicación
Definición de objetivos, públicos y KPIs: Establece metas claras y medibles para tus estrategias de comunicación interna.
IA generativa para crear mensajes: Desarrolla contenidos segmentados, memorables y alineados con la cultura organizacional.
Planificación colaborativa con herramientas: Implementa soluciones como Notion AI, Miro y Trello para coordinar esfuerzos
Dominar herramientas digitales para una comunicación híbrida, medible y continua.
- Evaluación de plataformas
Análisis práctico de herramientas como Slack, Teams, Zoom, Yammer y Fleep para determinar la más adecuada según las necesidades específicas de cada organización. - Aprenderás a seleccionar la combinación óptima de plataformas para crear un ecosistema de comunicación eficiente.
- Automatización con IA
Implementación de inteligencia artificial para automatizar mensajes recurrentes, analizar feedback en tiempo real y gestionar tareas de comunicación. - Descubrirás cómo liberar tiempo del equipo para centrarse en tareas de mayor valor estratégico.
- Protocolos híbridos
Desarrollo de estrategias para equilibrar comunicación sincrónica y asincrónica, creando entornos digitales saludables que respeten los tiempos y espacios de los colaboradores.
Licenciado en Administración de Empresas, con formación especializada como Scrum Master Agile y un Bachelor en Marketing por la Universidad de Hertfordshire (Reino Unido). Además, ha completado un postgrado en Finanzas en la Universidad de Deusto.
Actualmente dirige el Área de Estrategia en LLotalent y Weologix España y Portugal, aplicando la metodología propia Implica2. Acumula más de doce años de experiencia trabajando con empresas de primer nivel, lo que le ha proporcionado un profundo conocimiento del tejido empresarial y sus necesidades.
Durante más de una década desempeñó cargos directivos en áreas de marketing, comercial y territorial en grandes empresas del sector telecomunicaciones como Ericsson, Airtel, Amena, Auna y Telefónica.
Licenciada en Administración y Dirección de Empresas por la Universidad de Barcelona y la Universidad de Montpellier. Master en Marketing Digital y Comercio Electrónico, y otro en Dirección de Marketing y Gestión Comercial.
Su carrera profesional comenzó en el área de marketing de Gran Consumo, para posteriormente consolidarse durante 15 años en el sector de las telecomunicaciones, trabajando en Amena, Ono y Telefónica. Desde hace cinco años, forma parte del departamento de Innovación Digital de Telefónica en el territorio Este, donde impulsa la venta de soluciones innovadoras y startups del hub Wayra, ayudando a los clientes en su proceso de transformación digital.
Participa activamente como formadora colaboradora en Telefónica y EAE, es mentora en el programa Think Big de Fundación Telefónica, orientado a jóvenes emprendedores, y sigue formándose continuamente. Además, ha colaborado como juez en Start4big durante dos años, reforzando su compromiso con la innovación.
Información adicional
| Dirigido a | Directivos, Mandos intermedios, Nuevo Talento, Técnicos |
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| Modalidad |
