La influencia de la IA generativa en el onboarding del nuevo talento
Mercedes Hortelano Consultora en Desarrollo Profesional y Estratégico e IA aplicada a RR.HH.
Celebrado en Escuela Impulsa
Fecha 24/10/2024
Cuando observamos qué hacen las grandes empresas líderes hay un denominador común: la implantación de sólidos programas de integración u onboarding. Estos programas tienen como objetivo facilitar la incorporación del nuevo talento a la cultura y dinámica corporativa, acelerando su adaptación y productividad en el menor tiempo posible.
La experiencia muestra que un buen programa de onboarding no sólo mejora la competitividad y la productividad, sino que también tiene un impacto positivo en la cultura organizacional, el clima laboral y la motivación del equipo. Sin embargo, a pesar de su importancia, muchas organizaciones, especialmente las pequeñas y medianas empresas (PYMES), han carecido de los recursos humanos y técnicos necesarios para desarrollar programas de onboarding efectivos.
Aquí es donde entra en juego la Inteligencia Artificial Generativa. Esta tecnología, además de democratizar el acceso a programas de integración y desarrollo profesional, hace prácticamente imprescindible su implementación para aquellas organizaciones que desean mantenerse competitivas en un entorno empresarial en rápida evolución.
El impacto de la IA en el onboarding
La IA generativa permite a las empresas crear contenidos personalizados y automatizados, adaptados a las necesidades y características de cada nuevo empleado. Esta tecnología se basa en la capacidad de comprender y generar lenguaje natural, lo que la convierte en una gran herramienta para personalizar el proceso de onboarding de una manera escalable y eficiente.
Por ejemplo, una vez identificado un programa de onboarding eficaz, la IA generativa puede crear módulos de formación interactivos, simulaciones de escenarios laborales y recursos multimedia ajustados a cada perfil. Esta personalización ayuda a que cada nuevo empleado reciba la información y formación adecuada según su rol, nivel de experiencia y ritmo de aprendizaje.
Los beneficios de esta IA generativa son muy amplios, pero destacan sobre manera algunos como la posibilidad de automatizar tareas repetitivas, así como la personalización del aprendizaje para permitir una integración más rápida y eficaz. También podemos encontrar herramientas como los chatbots, que proporcionan un soporte en tiempo real al empleado. Todo esto acaba redundando en una reducción de los errores y en una mayor consistencia en las tareas administrativas y de formación.
No obstante, aunque la IA generativa ofrece grandes oportunidades, también plantea ciertos desafíos. La implantación de esta tecnología requiere una planificación estratégica y un cambio cultural que valore la innovación y la mejora continua. Además, es fundamental equilibrar la automatización con el toque humano, especialmente en los primeros días de integración, donde la empatía y el apoyo personal juegan un papel crucial.
La IA generativa ha revolucionado, y sigue haciéndolo, la forma en que las organizaciones integran a su nuevo talento. Y las empresas que sepan aprovechar esta tecnología para mejorar sus programas de onboarding no solo lograrán una integración más rápida y eficaz de sus nuevos empleados, sino que también impulsarán su competitividad y éxito a largo plazo.